1. Konflik sangat erat kaitannya dengan perasaan manusia, kecuali … .
a. diabaikan
b. disepelekan
c. tidak dihargai
d. ditinggalkan
e. dimudahkan
2. Oposisi interaksi berupa antagonisme benturan faham, perselisihan, kurang mufakat, perkelahian, tawuran, benturan senjata dan perang, adalah pengertian konflik menurut … .
a. Yuke
b. Wahjosumidjo
c. Kartini Kartono
d. Fred Luthans
e. Sanusi
3. Konflik dapat disebabkan oleh suatu perubahan secara tiba-tiba, kecuali … .
a. kemajuan teknologi baru
b. persaingan ketat
c. perbedaan dunia usaha
d. perbedaan kebudayaan dan sistem nilai
e. berbagai macam kepribadian individu
4. Pengertian konflik fungsional adalah sebagaimana dibawah ini … .
a. oposisi interaksi berupa pertentangan faham
b. pertentangan yang bersifat persaingan dalam berprestasi
c. pertentangan yang terjadi karena interaksi sosial yang disharmoni
d. pertentangan yang mengarah kepada menjatuhkan lawan
e. konflik karena perbedaan interest
5. Perselisihan yang berkaitan dengan tujuan kelompok, pengalokasian sumber daya dalam satu organisasi, distribusi, kebijakan dan prosedur, dan pembagian jabatan pekerjaan disebut … .
a. disagreement
b. substantive conflict
c. emotional conflict
d. konflik individual
e. konflik intergroup
6. Konflik yang muncul dari seorang pemimpin berasal dari … . dari seorang pemimpin.
a. gaya kepemimpinan
b. kewibawaan
c. ketampanan
d. penampilan
e. kecerdasan
7. Munculnya konflik dalam sebuah organisasi, perusahaan dan masyarakat terutama disebabkan oleh … .
a. pemimpin yang kurang bijak
b. pemimpin yang kurang wawasan
c. pemimpin yang demokratis
d. kurangnya komunikasi yang efektif
e. kesalahan informasi
8. Konflik yang ditimbulkan oleh adanya persaingan yang timbul diantara perusahaan-perusahaan swasta disebut … .
a. konflik dalam diri individu
b. konflik interpersonal
c. konflik interrgroup
d. konflik interorganisasi
e. multiple konflik
9. Konflik yang ditimbulkan karena konflik antar individu disebut … .
a. konflik dalam diri individu
b. konflik interpersonal
c. konflik interrgroup
d. konflik interorganisasi
e. multiple konflik
10. Yang bukan merupakan penyebab terjadinya konflik adalah … .
a. perbedaan pendapat
b. salah paham
c. merasa bosan bekerjasama
d. merasa ada yang dirugikan
e. terlalu sensitif
11. Salah satu tindakan yang bisa dilakukan pimpinan atau wirausahawan untuk mengetahui konflik secara dini adalah … .
a. memasuki salah satu kelompok yang sedang berlawanan
b. mendorong kelompok yang kecil untuk berani bersikap aktif
c. menciptakan komunikasi timbal balik
d. menyelesaikan konflik yang terjadi
e. berkonsultasi kepada pengacara atau ahli hukum
12. Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya konflik menurut Kartini Kartono, kecuali … .
a. sistem birokrasi dan over birokrasi
b. heterogenitas dalam staf pemimpin
c. supervisi terlalu ketat
d. limit sumber energy
e. kebutuhan hidup
13. Tahapan dimana konflik menimbulkan dampak terhadap kehidupan dan kinerja organisasi … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
14. Tahapan ketika pertentangan berkembang menjadi permusuhan secara terbuka … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
15. Tahapan konflik dimana mulai kondisi ketika perbedaan yang muncul dirasakan oleh individu dan mereka mulai memikirkannya … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
16. Konflik yang disebabkan oleh perangkapan jabatan atau kewenangan … .
a. vertikal
b. intergroup
c. peran
d. lini staff
e. horisontal
17. Konflik antara pimpinan dan bawahan karena tidak sependapat disebut … .
a. Vertikal
b. Intergroup
c. Peran
d. Lini Staff
e. Horisontal
18. Dibawah ini yang bukan merupakan sumber konflik adalah … .
a. perbedaan nilai sikap dan kepercayaan
b. komunikasi yang efektif
c. perbedaan kebutuhan
d. perbedaan persepsi
e. perbedaan kepentingan
19. Suatu konfrontasi diantara kelompok yang menambah keuntungan kinerja dikemukakan oleh … .
a. Gibson
b. Ramos Horta
c. Gilbert
d. Nelson Mandela
e. GR. Terry
20. Konflik internal yang terjadi dalam diri seseorang disebut konflik... .
a. intrapersonal
b. interpersonal
c. intragroup
d. intergroup
e. intraorganisasi
1 E 9 B
2 C 10 C
3 A 11 C
4 B 12 E
5 E 13 E
6 A 14 D
7 D 15 B
8 D 16 C
a. diabaikan
b. disepelekan
c. tidak dihargai
d. ditinggalkan
e. dimudahkan
2. Oposisi interaksi berupa antagonisme benturan faham, perselisihan, kurang mufakat, perkelahian, tawuran, benturan senjata dan perang, adalah pengertian konflik menurut … .
a. Yuke
b. Wahjosumidjo
c. Kartini Kartono
d. Fred Luthans
e. Sanusi
3. Konflik dapat disebabkan oleh suatu perubahan secara tiba-tiba, kecuali … .
a. kemajuan teknologi baru
b. persaingan ketat
c. perbedaan dunia usaha
d. perbedaan kebudayaan dan sistem nilai
e. berbagai macam kepribadian individu
4. Pengertian konflik fungsional adalah sebagaimana dibawah ini … .
a. oposisi interaksi berupa pertentangan faham
b. pertentangan yang bersifat persaingan dalam berprestasi
c. pertentangan yang terjadi karena interaksi sosial yang disharmoni
d. pertentangan yang mengarah kepada menjatuhkan lawan
e. konflik karena perbedaan interest
5. Perselisihan yang berkaitan dengan tujuan kelompok, pengalokasian sumber daya dalam satu organisasi, distribusi, kebijakan dan prosedur, dan pembagian jabatan pekerjaan disebut … .
a. disagreement
b. substantive conflict
c. emotional conflict
d. konflik individual
e. konflik intergroup
6. Konflik yang muncul dari seorang pemimpin berasal dari … . dari seorang pemimpin.
a. gaya kepemimpinan
b. kewibawaan
c. ketampanan
d. penampilan
e. kecerdasan
7. Munculnya konflik dalam sebuah organisasi, perusahaan dan masyarakat terutama disebabkan oleh … .
a. pemimpin yang kurang bijak
b. pemimpin yang kurang wawasan
c. pemimpin yang demokratis
d. kurangnya komunikasi yang efektif
e. kesalahan informasi
8. Konflik yang ditimbulkan oleh adanya persaingan yang timbul diantara perusahaan-perusahaan swasta disebut … .
a. konflik dalam diri individu
b. konflik interpersonal
c. konflik interrgroup
d. konflik interorganisasi
e. multiple konflik
9. Konflik yang ditimbulkan karena konflik antar individu disebut … .
a. konflik dalam diri individu
b. konflik interpersonal
c. konflik interrgroup
d. konflik interorganisasi
e. multiple konflik
10. Yang bukan merupakan penyebab terjadinya konflik adalah … .
a. perbedaan pendapat
b. salah paham
c. merasa bosan bekerjasama
d. merasa ada yang dirugikan
e. terlalu sensitif
11. Salah satu tindakan yang bisa dilakukan pimpinan atau wirausahawan untuk mengetahui konflik secara dini adalah … .
a. memasuki salah satu kelompok yang sedang berlawanan
b. mendorong kelompok yang kecil untuk berani bersikap aktif
c. menciptakan komunikasi timbal balik
d. menyelesaikan konflik yang terjadi
e. berkonsultasi kepada pengacara atau ahli hukum
12. Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya konflik menurut Kartini Kartono, kecuali … .
a. sistem birokrasi dan over birokrasi
b. heterogenitas dalam staf pemimpin
c. supervisi terlalu ketat
d. limit sumber energy
e. kebutuhan hidup
13. Tahapan dimana konflik menimbulkan dampak terhadap kehidupan dan kinerja organisasi … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
14. Tahapan ketika pertentangan berkembang menjadi permusuhan secara terbuka … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
15. Tahapan konflik dimana mulai kondisi ketika perbedaan yang muncul dirasakan oleh individu dan mereka mulai memikirkannya … .
a. potensial
b. terasakan
c. pertentangan
d. tebuka
e. akibat
16. Konflik yang disebabkan oleh perangkapan jabatan atau kewenangan … .
a. vertikal
b. intergroup
c. peran
d. lini staff
e. horisontal
17. Konflik antara pimpinan dan bawahan karena tidak sependapat disebut … .
a. Vertikal
b. Intergroup
c. Peran
d. Lini Staff
e. Horisontal
18. Dibawah ini yang bukan merupakan sumber konflik adalah … .
a. perbedaan nilai sikap dan kepercayaan
b. komunikasi yang efektif
c. perbedaan kebutuhan
d. perbedaan persepsi
e. perbedaan kepentingan
19. Suatu konfrontasi diantara kelompok yang menambah keuntungan kinerja dikemukakan oleh … .
a. Gibson
b. Ramos Horta
c. Gilbert
d. Nelson Mandela
e. GR. Terry
20. Konflik internal yang terjadi dalam diri seseorang disebut konflik... .
a. intrapersonal
b. interpersonal
c. intragroup
d. intergroup
e. intraorganisasi
1 E 9 B
2 C 10 C
3 A 11 C
4 B 12 E
5 E 13 E
6 A 14 D
7 D 15 B
8 D 16 C